Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI APLIKACJI BATNER

Wersja: 1.3 (zgodna z RODO)  |  Obowiązuje od: 1 marca 2026 r.

1. Kim jesteśmy (administrator danych)

Administratorem Państwa danych osobowych jest operator aplikacji i platformy Batner wskazany w części „Dane administratora” na końcu niniejszej polityki.

Poważnie traktujemy ochronę Państwa prywatności. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane osobowe zbieramy i w jakim celu

Aby zapewnić bezpieczne i prawidłowe działanie platformy Batner, przetwarzamy następujące dane:

A. Założenie konta i komunikacja (podstawowa rejestracja)

• Jakie dane zbieramy: numer telefonu, adres e-mail, nazwę użytkownika, hasło (zaszyfrowane).
• W jakim celu: założenie Państwa konta użytkownika i zarządzanie nim, wysyłanie powiadomień technicznych i dotyczących bezpieczeństwa oraz umożliwienie korzystania z czatu w aplikacji.
• Podstawa prawna: wykonanie umowy (świadczenie usługi zgodnie z Regulaminem).

B. Obsługa płatności (Stripe Connect)

• Jakie dane zbieramy: imię, nazwisko, adres rozliczeniowy, historię transakcji. (Uwaga: nie widzimy ani nie przechowujemy numerów Państwa kart płatniczych ani szczegółowych danych bankowych — dane te przetwarza wyłącznie nasz partner płatniczy Stripe).
• W jakim celu: umożliwienie korzystania z funkcji „Kup teraz”, obsługa płatności, rozpatrywanie sporów oraz wypełnianie obowiązków podatkowych i sprawozdawczych.
• Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz wypełnienie obowiązków prawnych (rachunkowość, dyrektywa DAC7).

C. Treści użytkowników i ogłoszenia

• Jakie dane zbieramy: zdjęcia, filmy, treści ogłoszeń, nagrania dźwiękowe oraz dane o lokalizacji (jeśli dobrowolnie udostępniają je Państwo w celu umówienia się na odbiór osobisty).
• W jakim celu: wyświetlanie Państwa ogłoszeń na platformie oraz promocja marketingowa platformy Batner.
• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (prowadzenie platformy i marketing).

D. Dane techniczne i analityka

• Jakie dane zbieramy: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny oraz zapisy aktywności w aplikacji (np. kliknięcia i nawigację).
• W jakim celu: zapewnienie bezpieczeństwa sieci, zapobieganie oszustwom (spam, boty) oraz usuwanie błędów aplikacji.
• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo i stabilność aplikacji).

3. Komu udostępniamy Państwa dane (odbiorcy danych)

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych żadnym podmiotom trzecim do ich celów marketingowych. Udostępniamy je wyłącznie sprawdzonym partnerom, którzy są niezbędni do działania aplikacji:

1. Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia) / Stripe, Inc. (USA): nasza bramka płatnicza i dostawca usługi weryfikacji tożsamości (Stripe Identity). Udostępniamy dane firmie Stripe w celu obsługi płatności oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML).
2. Dostawcy usług chmurowych (hosting): do obsługi platformy wykorzystujemy zabezpieczone serwery. W przypadku użytkowników domen europejskich dane są przechowywane wyłącznie na serwerach w Unii Europejskiej. W przypadku użytkowników korzystających z domen .com i .ca dane są przechowywane na serwerach w USA.
3. Organy ścigania i organy państwowe: w przypadku żądania przewidzianego przepisami prawa (np. w toku postępowania w sprawie oszustwa) jesteśmy zobowiązani przekazać Państwa dane organom ścigania lub organom podatkowym (np. w ramach raportowania przychodów zgodnie z dyrektywą DAC7).
4. Inni użytkownicy: po rozpoczęciu transakcji udostępniamy drugiej stronie niezbędne dane kontaktowe (np. nazwę użytkownika na czacie), aby transakcja mogła zostać sfinalizowana.

4. Międzynarodowe przekazywanie danych (poza UE)

Podejmujemy działania, aby Państwa dane pozostawały bezpieczne. Choć dane użytkowników z Europy są przechowywane przede wszystkim na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), korzystanie z domen .com/.ca lub niektórych usług podmiotów trzecich (takich jak Stripe) może wymagać przekazania danych do USA. Każde takie przekazanie poza EOG odbywa się wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w ramach EU-US Data Privacy Framework, które gwarantują europejski poziom ochrony danych.

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Państwa dane wyłącznie przez okres niezbędny:

• Aktywne konto: przechowujemy Państwa dane przez cały czas, gdy konto jest aktywne.
• Usunięcie konta: po usunięciu konta usuwamy większość Państwa danych osobowych. Historię transakcji, zapisy czatu i podstawowe dane identyfikacyjne przechowujemy jednak przez okres do 10 lat w celu wypełnienia obowiązków prawnych (rachunkowość, przepisy podatkowe) oraz ochrony przed roszczeniami (rozpatrywanie sporów, zapobieganie oszustwom).

6. Państwa prawa wynikające z RODO

Jako użytkownikom przysługuje Państwu szereg praw dotyczących Państwa danych osobowych:

• Prawo dostępu: mogą Państwo zażądać kopii wszystkich danych osobowych, które o Państwu przechowujemy.
• Prawo do sprostowania: jeśli Państwa dane są nieprawidłowe, mogą je Państwo poprawić w aplikacji lub zwrócić się do nas o ich sprostowanie.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): mogą Państwo zażądać usunięcia swojego konta i danych. Spełnimy Państwa żądanie, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny (np. trwająca transakcja lub postępowanie wyjaśniające).
• Prawo do przenoszenia danych: mogą Państwo otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu: mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: info@batner.com.

7. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane niezgodnie z prawem, mają Państwo prawo wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych. W Czechach jest to Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů, ÚOOÚ) z siedzibą pod adresem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

8. Zmiany niniejszej polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Państwa za pośrednictwem powiadomienia w aplikacji lub e-mailem.

9. Dane administratora

• Imię i nazwisko: Bc. Tomáš Vass
• Siedziba: J. Božana 3135, 738 01 Frýdek-Místek, Czechy
• Numer identyfikacyjny (IČO): 88656403
• Kontaktowy e-mail: info@batner.com